Du har 30 dagers åpent kjøp fra dagen du mottar varene.
Returfrakten koster 59 kr. Beløpet trekkes fra utbetalingssummen fra produktene som er returnert.
Vennligst registrer returen din via vårt elektroniske returskjema: Pierre Robert Return Form
Uregistrerte returer blir ikke refundert. Informasjonen fra registreringen bruker vi til åforbedre vår produkutvikling :)
Det tar ca 14 dager før returen har kommet frem til oss pengene er på vei til din konto.
Du kan returnere varene gitt at:
- Plaggene er ubrukt og uvasket. Men du kan selvsagt prøve dem på for å se om de passer.
- Plaggene må være i samme stand og kvalitet som de var da du mottok dem.
- Merkelapper (dersom det er noen) må ikke fjernes fra plagget, og originalpakningen må også returneres.
- Av hygiene-hensyn kan du kun returnere undertøy (truser og boxere) og badetøy dersom pakningen er uåpnet/forseglet. Produktene skal ikke være prøvd på.
Ved reklamasjon: Dersom du har mottatt en skadet eller feilprodusert vare er retur gratis. NB! Husk å registrere returen din med "Produktet er skadet".
Ved bytte av varer kjøpt med kampanjepris: Dersom du har bestilt varer i en kampanjeperiode og har kjøpt produkter kjøpt på rabatt, kontakt vår kundeservice for å få hjelp med å få samme pris ved bytte av størrelse.
Uavhentede pakker på hentested som får i retur til Pierre Robert får et gebyr på 200kr.